第一節(jié) 概述

早先郵購(gòu)銷售發(fā)達(dá)的國(guó)家主要集中于發(fā)達(dá)國(guó)家，美國(guó)、德國(guó)、日本、法國(guó)、英國(guó)等經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)勁的國(guó)家是郵購(gòu)市場(chǎng)的重要組成部分。而現(xiàn)在，除發(fā)達(dá)國(guó)家外，其他國(guó)家和地區(qū)也開(kāi)始出現(xiàn)了郵購(gòu)銷售業(yè)務(wù)。目前歐美等地的郵購(gòu)銷售仍然占有很大的市場(chǎng)份額，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)份額將會(huì)逐漸下降，而發(fā)展中國(guó)家的郵購(gòu)業(yè)務(wù)將會(huì)繼續(xù)得到發(fā)展。

從全球市場(chǎng)來(lái)看，主要的郵購(gòu)消費(fèi)人群年齡分布于30至39歲，其次為40至49歲及20至29歲。多數(shù)郵購(gòu)者都居住在鄉(xiāng)間而非都市地區(qū)。郵購(gòu)者多為四人家庭，單身者較少。大量產(chǎn)品的銷售集中在9月-11月之間。此外，1月也是一個(gè)郵購(gòu)?fù)?，因?yàn)椴簧倬蚣?xì)算的消費(fèi)者喜歡在圣誕節(jié)后購(gòu)買折扣品。

第二節(jié) 亞洲地區(qū)主要國(guó)家市場(chǎng)概況

1、日本

雖然日本近年來(lái)零售業(yè)銷售額不斷下降，但是郵購(gòu)銷售這一模式的發(fā)展還是非常迅速的。由于消費(fèi)者消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，以及消費(fèi)者對(duì)在家購(gòu)物的偏好程度增強(qiáng)，導(dǎo)致了日本郵購(gòu)銷售市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。而且今后隨著消費(fèi)者的需求越來(lái)越多樣化，具有提供商品種類繁多優(yōu)勢(shì)的郵購(gòu)將繼續(xù)保持增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

2、韓國(guó)

韓國(guó)近些年郵購(gòu)銷售的發(fā)展速度很快，運(yùn)用郵購(gòu)銷售模式銷售的產(chǎn)品以中低價(jià)商品為主，尤其是紡織品，郵購(gòu)銷售方式銷售的家用紡織品和服裝占市場(chǎng)銷售額的25%以上。韓國(guó)郵購(gòu)銷售企業(yè)的數(shù)量也呈增加趨勢(shì)，企業(yè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，可以滿足更多消費(fèi)者的需求。

第三節(jié) 歐洲地區(qū)主要國(guó)家市場(chǎng)概況

1、德國(guó)

德國(guó)傳統(tǒng)郵購(gòu)業(yè)者的業(yè)務(wù)衰退情形較為明顯，年均負(fù)增長(zhǎng)率高達(dá)3%，但運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳和銷售的郵購(gòu)業(yè)務(wù)卻有了很大程度的提升。早在幾年前，德國(guó)的Otto、Quelle及Neckermann等大型百貨郵購(gòu)業(yè)者就開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供產(chǎn)品目錄。隨后，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物業(yè)績(jī)以兩位數(shù)的比例持續(xù)高增長(zhǎng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽和購(gòu)買商品成為了德國(guó)郵購(gòu)業(yè)的新的發(fā)展方向。

2、英國(guó)

英國(guó)的郵購(gòu)銷售歷史悠久，20世紀(jì)50年代就已出現(xiàn)了這一經(jīng)營(yíng)方式，并從此開(kāi)始迅速發(fā)展，目前已占英國(guó)零售業(yè)銷售總額的4%。英國(guó)的Littlewoods店以經(jīng)營(yíng)綜合性商品的郵購(gòu)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，其年銷售額長(zhǎng)期名列零售業(yè)銷售總額前十名之列。同時(shí)，英國(guó)許多大型零售企業(yè)均以開(kāi)設(shè)郵購(gòu)業(yè)務(wù)，使其成為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，郵購(gòu)這一銷售形式在英國(guó)得到了很好的發(fā)展。

第四節(jié) 美洲地區(qū)主要國(guó)家市場(chǎng)概況

1、美國(guó)

美國(guó)是全球開(kāi)展郵購(gòu)銷售業(yè)務(wù)最早的國(guó)家之一，由于國(guó)內(nèi)生活節(jié)奏加快，交通擁擠，閑暇時(shí)間變得寶貴，郵購(gòu)銷售受到人們的歡迎。近幾年美國(guó)的郵購(gòu)業(yè)仍保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，平均每戶家庭每月收到六七本目錄，圣誕節(jié)前的10-11月更是郵購(gòu)廣告發(fā)行的旺季。美國(guó)郵購(gòu)銷售的主要產(chǎn)品有家庭日用品、美容護(hù)膚產(chǎn)品、休閑類產(chǎn)品和其他類產(chǎn)品。美國(guó)郵購(gòu)業(yè)務(wù)主要是通過(guò)發(fā)行商品目錄和直達(dá)廣告向顧客進(jìn)行宣傳推銷，而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)宣傳正在日益普及。

2、加拿大

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